2026-07-14
Ein indonesischer Kunde benötigte dringend einenSchleppmaschineSie haben für ihr BauvorhabenLuftfrachtSie werden in ihrem lokalen Lager eingesetzt, um eine enge Frist zu erfüllen.
Unsere Rillenmaschine enthältHydrauliköl nicht für Luftfracht zulässigUm die Sicherheitsüberprüfungen zu bestehen, muss vor dem Versand das gesamte Öl vollständig entleert werden.
Der Kunde konnte nicht Wochen auf die Seefracht warten.
Wir haben sofort gehandelt:
Das Hydrauliköl ist abgelassen.vom Maschinenkopf gleich Tag zur Erfüllung der Luftfrachtanforderungen
Ein kurzes Video-Führer aufgenommen(10 min. in englischer Sprache) zeigt:
Wie man das Öl richtig füllt
Richtiges Ölvolumen
Wie man Luft aus dem System nach dem Nachfüllen entlässt
Luftfrachtum dem Kunden wertvolle Zeit zu sparen
Unterstützung von VideoanrufenBei der Ankunft haben wir das Team des Kunden Schritt für Schritt geleitet, um die korrekte Installation zu gewährleisten
| Artikel | Ergebnis |
|---|---|
| Ölbehandlung | Vor der Verbringung abgeschlossen |
| Lieferung | Schnell per Luftfracht eingetroffen, Wochen lang nicht gewartet |
| Installation des Clients | Sie wurde reibungslos unter unserer Video-Anleitung durchgeführt. |
| Leistung der Maschine | Unmittelbar mit der Arbeit vor Ort begonnen |
"Wir haben keine so schnelle Lösung erwartet. Wir dachten, Luftfracht wäre ein großes Problem, aber Sie haben uns klare Antworten und ein hilfreiches Video gegeben. Wir haben es verfolgt und es hat perfekt funktioniert".
Dieser dringende Fall hat uns daran erinnert,Schnelle Reaktion ist nicht nur über den Versand, es geht darum, Probleme kreativ zu lösen.
Für alle dringenden Luftfrachtbestellungen informieren wir die Kunden proaktiv über die Anforderungen an die Ölentwässerung.zweisprachige Video-FüllvideoguidesFür alle Modelle so kann jeder Kunde die Maschine schnell bei der Ankunft einrichten.
Schleppmaschine
Wenn Sie dringend Hilfe benötigen, sind wir immer bereit, Sie auf See oder in der Luft zu unterstützen.
Ich bin nicht derjenige.
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